kandydatów
Specjalista ds. CRM
Firma: mBank S.A. miejsce pracy: Łódź
- Kartę sportową
- Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
- Elastyczny czas pracy
- Prywatną opiekę medyczną
- Dostęp do kursów LinkedIn Learning
- Atrakcyjne lokalizacje miejsca pracy
Specjalista ds. CRM
Dołącz do Zespołu Analiz i Zarządzania kampaniami! Wykorzystujemy narzędzia bazodanowe (SQL, Oracle, Hadoop) i zaawansowane metody statystyczne (python, R, SAP) do eksploracji danych opisujących klientów, a także dbamy o pozyskiwanie nowych źródeł wiedzy o klientach. Głównym celem tych zadań jest identyfikowanie potrzeb produktowych klientów i istotnych momentów w ich życiu, w celu budowania kampanii bezpośrednich (sprzedażowych i relacyjnych). Zespół parametryzuje wspomniane kampanie w dedykowanych narzędziach, prowadzi testy A/B na wdrażanych kampaniach oraz dokonuje pomiaru i oceny ich efektywności. Praca w wydziale jest silnie analityczna, ale wiąże się także z regularnymi (codziennymi) interakcjami z pracownikami wielu innych departamentów – kanałów sprzedaży, linii biznesowych i segmentów, marketingu, procesów czy IT. Jeżeli któreś z wymienionych technologii i narzędzi są Ci znane lub chciałbyś je poznać nie czekaj – aplikuj.
Wyzwania, które na Ciebie czekają:
- działania analityczne w ramach przygotowywania kampanii marketingu bezpośredniego w zakresie sprzedaży, aktywizacji, retencji i utrzymania relacji z klientami
- prowadzenie testów A/B na wdrażanych kampaniach oraz pomiar i ocena ich efektywności
- tworzenie i rozwijanie modeli ekonometrycznych prawdopodobieństwa zakupu produktów oraz innych zdarzeń dotyczących klientów detalicznych banku
- opracowywanie statystycznych podsumowań prowadzonych kampanii i testów
- przygotowywanie analiz i raportów dotyczących klientów detalicznych
- wykorzystywanie, parametryzowanie i rozwijanie narzędzia CRM banku
- poszukiwanie nowych trendów i rozwiązań w zakresie analizy danych i marketingu bezpośredniego
Szukamy osoby, która ma:
- dobrą znajomość języka SQL i technik data mining
- praktyczną znajomość Excela
- potrafi komunikwoac się w języku angielskim (B2)
- doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z analizą danych
- umiejętności analitycznego myślenia
- umiejętności komunikacyjne w zakresie prezentacji danych i logicznego argumentowania
Mile widziane:
- umiejętność programowania, (np.Python, R, VBA),
- doświadczenie pracy w scrum,
- umiejętność tworzenia modeli ekonometrycznych,
- znajomość bankowych baz danych oraz swobodne po nich poruszanie
Od nas dostaniesz:
- umowę o pracę
- zgrany zespół chętnie dzielący się wiedzą
- pakiet benefitów m.in pakiet medyczny, multisport
- dostęp do nowych technologii ułatwiających rozwój
nie czekaj aplikuj - na Twoje zgłoszenie czekamy do 8 sierpnia!
Jeśli masz pytania, pytaj:
- Anna Grzybowska – przyszła Szefowa
- Agata Felczyńska-Fryś - rekruter odpowiedzialny za rekrutacje
- Kartę sportową
- Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
- Elastyczny czas pracy
- Prywatną opiekę medyczną
- Dostęp do kursów LinkedIn Learning
- Atrakcyjne lokalizacje miejsca pracy
Pozostałe oferty pracy w firmie mBank S.A.
Wyświetleń: 324