Ta oferta pracy została opublikowana ponad 40 dni temu i może być nieaktualna.
0
kandydatów
Kierownik ds. Serwisu i Usług
Firma: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o. miejsce pracy: Łódź
Zagraj na pozycji
Kierownik ds. Serwisu i Usług
Miejsce pracy: Łódź
Leroy Merlin to sieć sklepów budowlano-dekoracyjnych należąca do ADEO, składającej się z 32 przedsiębiorstw, działających w 14 krajach. Oferujemy materiały budowlane, artykuły do majsterkowania, wystroju wnętrz i ogrodnictwa. Nasza firma to przyjazne miejsce pracy: rozwijamy ludzi, dajemy im samodzielność i możliwość podejmowania decyzji, doceniamy zaangażowanie, dzielimy się wspólnie wypracowanymi zyskami. Od 2016 roku razem kibicujemy Reprezentacji Polski w piłce nożnej.
Jeżeli:
- Twoją pasją jest handel i kontakt z klientem;
- Posiadasz doświadczenie na stanowisku menedżera związanym ze sprzedażą i usługami;
- Masz doświadczenie we wdrażaniu projektów i łączeniu procesów w obszarze handlu i usług;
- Poszukujesz nowych możliwości i usprawnień;
- Masz doświadczenie w prowadzeniu negocjacji.
Będziesz odpowiedzialny za:
- Budowanie relacji z klientami i mieszkańcami lokalnymi podejmując działania rozwijające społeczność wokół sklepu;
- Gwarantowanie dostępności usług wysokiej jakości oraz satysfakcji klienta;
- Wdrażanie kompleksowych rozwiązań dla klienta zgodnie ze standardem (projekt- produkt- usługa);
- Koordynowanie i wdrażanie działań wpływających na poprawę satysfakcji klienta;
- Zarządzanie podległym zespołem;
- Współpracę z klientami B2B (deweloperami, agencjami nieruchomości i innymi instytucjami będącymi źródłem pozyskania klientów projektowych);
- Zarządzanie procesem rozwoju programu lojalnościowego na poziomie sklepu;
- Przestrzeganie procedur obsługi reklamacji towarów oraz obsługi posprzedażowej.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie;
- Profesjonalne wdrożenie do pracy oraz rozbudowany pakiet szkoleń;
- Dużą samodzielność w realizacji zadań;
- Możliwość kreowania ścieżki własnego rozwoju;
- Udział w wypracowanym zysku firmy, premie uzależnione od wyników;
- Dobrą atmosferę w pracy;
- Świadczenia pozapłacowe (ubezpieczenie na życie, Fundusz Świadczeń Socjalnych, opieka medyczna, karta benefit, smartfon).
Poznaj naszych zawodników:
Pozostałe oferty pracy w firmie Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.










Data dodania: 08-06-2021
Wyświetleń: 371
Wyświetleń: 371